บริษัท แอพพลิแคด จํากัด (มหาชน)

ติดตั้งเครื่อง 3D Print ให้กับลูกค้า,Training การใช้เครื่องให้กับลูกค้า ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ จัดทำคู่มือสำหรับการ Training ให้กับลูกค้า จัดทำ Content และบทความ เพื่อส่งให้หน่วยงาน IT Update ใน Website และนิตยสารต่าง ๆ จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องกับงานในความรับผิดชอบนำเสนอต่อผู้บังคับบัญา ดูแลบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาเครื่องจักรพร้อมทั้งบริการหลังการขาย และบันทึกผลการให้บริการ

ดูแลลูกค้าผ่าน Website, LINE OA และ Social Media - ตอบแชท ให้ข้อมูล และประสานงานกับลูกค้า - คัดกรองและบริหาร Lead ผ่านระบบ CRM - ส่งต่อโอกาสทางการขายให้ทีม Sales - สนับสนุนกิจกรรมการตลาดและงาน Event - โทรเชิญลูกค้าเข้าร่วมสัมมนาและกิจกรรมของบริษัท

Job Descriptions - สนับสนุนงานขาย และการบริการลูกค้าในส่วนงาน Software SOLID CAM, Presentation Training Service.

-นำเสนอข้อมูลเชิงเทคนิคของผลิตภัณฑ์ด้าน 3D และ BIM ให้แก่ลูกค้า -เพื่อสร้างความเข้าใจและสนับสนุนการตัดสินใจใช้งาน -ติดตั้งโปรแกรมและระบบที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า พร้อมตรวจสอบความพร้อมในการใช้งาน -จัดอบรมและสาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า ทั้งในรูปแบบ On-site และ Online -ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค (Technical Support) ให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ -สนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาดและงานขาย เช่น งานสัมมนา งานแสดงสินค้า หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย -รับงานบริการ (Service) จากลูกค้าในส่วนงานเขียนแบบ 3D / BIM ตามที่ได้รับมอบหมาย -จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน ปัญหา และแนวทางแก้ไข เพื่อนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา